斗鱼于3月13日发布《2024生态治理年度报告》，系统披露全年生态治理成果：通过 “净网行动“构建起覆盖全平台的治理体系，累计处理违规直播间2.8万个，拦截违规弹幕265 万余条，私信合规提醒触达用户超6000万人次，以主动治理姿态筑牢行业健康发展基石。

高压态势整治内容乱象，筑牢生态治理第一道防线

随着直播行业的快速发展，内容生态治理已成为行业共识与社会关切的焦点，强化内容治理已成为行业可持续发展的必然选择，也是平台履行社会责任的核心命题。2024年，斗鱼加大直播监管力度，重点整治直播中展示不良网站链接等行为，全年处置违规直播间1721个。同时，针对黑灰产利用游戏直播导流的隐蔽手法，斗鱼建立“账号-内容-流量”立体防御体系，筛查直播引流至第三方平台等风险场景，全年处理第三方涉赌导流直播间5620个，有效切断黑灰产传播链条。

在反诈骗领域，斗鱼聚焦二手交易诈骗与站外引流诈骗两大高发类型，通过支付环节风控升级强化资金安全。数据显示，平台全年封禁涉诈直播间1170个，冻结高风险账号412个，并实施多重安全支付措施：关闭免密支付功能，新增充值环节身份校验，联合第三方支付平台优化风控规则，实施充值IP与账号归属地双重校验，系统拦截风险IP下单行为等。值得关注的是，斗鱼建立“诈骗处置专项客服通道”，为受害者提供报警协助及证据固定支持，2024年9月起优化退款流程后，有效缩短资金追回周期，降低用户损失。

技术与制度双轮驱动，构建直播生态治理新格局

在深化内容治理的同时，斗鱼通过技术创新与制度重构，构建全方位的生态治理体系。面对黑灰产手段的迭代升级，斗鱼持续强化技术防控能力。平台内容审核覆盖弹幕、私信、评论全场景，全年拦截违规站内信7284条；在账号管理方面，通过“智能语义识别+人工复核”机制，全年触发“诱导交易风险提示”33151次，日均拦截操作90次。

在制度建设上，斗鱼创新推出“主播学习中心”，将直播规范、法律法规等纳入必修课程，并实施“违规主播强制学习”制度，全年2036名主播参与考核，通过率达98.8%，从源头提升主播合规意识。在用户教育方面，斗鱼建立站内提醒机制，全年主动推送17轮次合规提醒，内容涵盖规范直播、打击私下交易等，累计触达用户超6000万人次。

专项治理筑基展望未来治理升级

2024年，斗鱼通过“清朗行动进行时”推动治理向纵深发展。全年开展10+轮次攻坚行动，涵盖未成年人保护、算法治理等领域。例如，在“清朗・打击违法信息外链”专项中，平台重点清理非法账号、违规评论及诱导外链，累计拦截违规弹幕206条，查删相关鱼吧内容24条，新增敏感词库53组。

未来，平台将继续秉持“技术驱动、制度保障、用户参与”的治理理念，在技术防控领域持续迭代AI识别系统以应对新型违规形式；在行业协同层面推动建立统一的内容审核标准与违规处置机制；在用户参与机制上逐步完善相关运行规则。通过多维度的持续投入，努力构建更健康、更安全的直播生态，为行业高质量发展提供可复制的治理样本。

扬子晚报/紫牛新闻记者 姜天圣

校对 王丽丽

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