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OpenAI调查:AI工具使员工日均节省1小时

2025-12-10 【 字体:

  快科技12月9日消息,OpenAI近期一项针对9000名员工的大型调查显示,其AI工具已帮助许多员工每天节省40至60分钟的专业工作时间,其中数据科学、工程、传播与会计等岗位的感受尤其明显。整体而言,四分之三的受访者认为AI提升了自己的工作速度或输出质量。

  尽管AI热潮已持续三年,外界对其是否真正带来生产力红利仍存质疑。MIT今年8月的研究指出,绝大多数企业在生成式AI上的投入未能获得回报。

  哈佛与斯坦福的最新研究也警示,许多员工实际上在生成被称为“workslop”的低质量内容——表面看似高质量,实则无实际帮助。这些结论使得有关“AI泡沫”的警告声日益增强。

  为回应此类质疑,多家AI公司开始自行发布数据以证明AI的经济成效。OpenAI的竞争对手Anthropic近日称,其Claude工具可将用户完成任务的时间缩短80%,不过此类研究尚未经过同行评审。

  OpenAI首席运营官布拉德·莱特卡普表示,外部研究的结论与公司实际观察到的情况“并不完全一致”。他认为企业采用AI的速度正在迅速提升,部分场景甚至快于消费端。截至目前,已有超过100万家企业付费使用OpenAI的产品ChatGPT工作套件的付费席位达到700万。

  调查还显示,越是深入使用、高频调用高级模型并善于组合多种 AI 工具的员工,效率提升越显著。一些原本不编写代码的工程、IT和研究部门人员,过去半年发送的编码相关消息量增长了36%。

  OpenAI首席经济学家罗尼·查特吉指出:“如今四分之三的员工表示:‘我能做到以前无法做到的事情。’这是在讨论 AI 与工作时常常被忽略的一点。”

(来源:我爱公关)
The End
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