为深入落实金融消费者权益保护工作部署，常态化开展金融知识普及工作，切实防范金融风险，聚焦老年群体金融服务需求，近日，建行呼伦贝尔河东支行联合呼伦贝尔分行公司业务部，开展“普及金融知识 提振消费信心”专项宣传活动。

　　本次活动采取营业网点阵地宣传与社区下沉服务相结合的方式，全方位开展金融科普工作，切实提升群众金融素养和风险防范能力。

　　在营业网点，建行呼伦贝尔河东支行在大厅醒目位置设置消保、反诈防骗、适老化服务宣传展板，在等候区、便民服务区摆放各类宣传折页，方便客户随时查阅。厅堂工作人员结合客户存取款、转账、开户等业务场景，开展一对一宣教，细致讲解金融消费者八项基本权利、电信诈骗识别方法，引导客户理性金融消费，提升自我权益保护能力。

　　同时，宣传队伍深入周边社区、老年活动中心开展户外宣讲。工作人员通过发放宣传资料、现场答疑等方式，面向居民普及基础金融知识，重点拆解养老诈骗、虚假理财、冒充亲友借贷等高发诈骗案例，提醒中老年群体提高防范意识。此外，工作人员还普及了金融消费正规维权渠道，引导群众树立正确金融消费观。

　　下一步，建行呼伦贝尔河东支行将持续推进金融知识普及和消费者权益保护工作，把适老服务融入日常，常态化开展惠民宣教活动，助力营造安全、健康、放心的金融消费环境。(任雨薇)

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