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借助人工智能技能,成为更出色的领导者

2026-09-08 【 字体:

编译自:PR Daily,作者:Courtney Blackann   兼具AI应用能力与商业素养,能够为沟通从业者带来领导力竞争优势。   在人工智能时代,沟通从业者常常讨论AI可以帮自己分担哪些工作。这虽是不错的开端,但AI的价值早已不止提升效率。麦克马斯特大学兼职教授、雷根人工智能战略中心顾问亚历克斯・塞维尼指出,熟练运用AI的人能够成长为更优秀的领导者,如果同时兼具技术应用能力和商业认知,优势会更加明显。PR  Daily围绕AI对沟通行业职业发展的影响,以及从业者需要培养的核心能力,对他进行了专访。   塞维尼认为,AI可以自动化完成部分写作、视觉设计等内容创作工作,把人从繁琐重复的事务中解放出来,将更多精力投入战略思考与客户沟通。将AI深度融入工作流程后,那些枯燥乏味的工作可以交由工具处理。而创造性思考、战略研判和关系搭建,才是从业者的核心价值,也是企业和客户看重的能力。   不少人使用AI的方式并不合理:直接接收AI输出的原始文稿,不愿花时间打磨修改,没有把内容转化为自己的作品。AI不会直接取代工作环节,而是起到增强赋能的作用。行业顶尖人才都在借助AI优化工作,最终产出质量更高的成果;不懂得打磨加工的使用者,则只会产出粗劣的内容。   他建议从业者把AI输出当作创作媒介。就像画家使用颜料作画,AI提供的只是备选素材,最终定稿仍然需要人来完成。只有高度标准化的工作,例如常见问题解答、基础背景资料,才适合交由AI独立完成。但高管沟通、内部沟通这类需要维系人际关系、塑造健康企业文化的工作,依旧依靠人的创作能力。过去人们会面对空白文档无从下笔,如今AI成为全新的创作辅助。   AI技术更新迅速,遇到解决不了的难题时,从业者要发挥战略思维与领导力,调动创造力分析现状,主动挖掘资源。可以把遇到的困境整理成文字,借助AI寻找应对思路;如果没有效果,就查阅相关学习资料。不能被动等待任务安排,要主动创造机会,所有人都处在共同学习AI的阶段。   在企业AI应用不断深化的环境下,沟通从业者拥有独特先天优势:擅长把信息转化为通俗易懂的表达,充分理解各类现实背景。工程师、科学家技术能力出众,但常常忽略工作在企业、社会以及政策环境下的现实意义,而这正是沟通人才的长处。   塞维尼判断,这一优势能够帮助从业者争取更高层级的领导岗位。真正吃透AI技术,同时掌握管理、行政、基础财会等商业知识的沟通人才,未来会是企业高层团队的理想人选。他们拥有人文视角与人际洞察,而很多技术、财务出身的从业者往往缺少这类感知力,这是沟通从业者不可忽视的巨大竞争优势。 (来源:我爱公关)
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