近年来，互联网医疗作为健康消费的重要领域，迎来需求与供给双重增长。与此同时，大数据、人工智能等技术的应用，为互联网医疗提供了更多可能性。其中，慢病管理是互联网医疗领域极具潜力的赛道之一，其市场需求和应用场景不断拓展。在需求扩容与技术赋能的双重推动下，慢病管理赛道的商业价值与发展空间持续凸显，不仅吸引了众多资本与企业入局探索，更促使行业内的深耕者不断迭代服务模式、优化技术应用，以抢占市场先机。

　　近日，深耕“AI+慢病管理”领域的方舟云康控股有限公司(以下简称：方舟云康）正式发布2025年中期业绩公告，数据显示，2025年上半年，公司录得整体收入14.94亿，同比增长12.9%。报告期内，公司净利润实现扭亏为盈，达1250万元；经调整净利润再创新高，达1760万元，同比增长16.8%。

　　在当前人口老龄化加快、民众对便捷互联网医疗服务的需求骤增的背景下，方舟云康始终坚持以患者为中心、以科技为引擎，进一步加固以“熟人医患关系”为基石的商业护城河。

　　方舟云康基于患者首次面诊建立熟人医患关系，帮助患者、医生实现长期管理跟踪慢病和专业诊断、医疗服务数据积累，用户群体更加精准、优质，且潜在复购行为更具确定性。

　　这种熟人医患关系模式精准击中了慢病患者的深层需求，相比一次性的问诊，患者对于“被理解、被长期陪伴”的情感依赖更强烈，这种依赖不仅关乎健康本身，也关乎日常生活的安全感与确定性。

　　一位长期在平台管理糖尿病的用户在采访中表示：“相比每次去医院挂号排队，我更愿意和熟悉的医生沟通，医生了解我长期的用药和检查情况，让我感觉安心。”另一位高血压患者则提到：“平台的用药提醒和随访，就像是有人在旁边时刻照顾我。”

　　方舟云康的熟人医患关系在一定程度上消解了患者的不安与焦虑情绪，提高了用户信任度，进而带动了用户的高活跃和高粘性，这一点在运营数据中尤为明显：截至2025年6月30日，平台注册用户达5280万名，实现同比15.8%的稳健增长；得益于服务网络的扩容，带动平台注册医生增长至22.9万名。同时，平台运营策略不断升级优化，有效盘活用户资源。报告期内，月活用户同比大幅增长34.4%，达1190万名；且平台用户持续保持高粘度，付费用户复购率进一步提升至85.4%。

　　方舟云康通过升级全链路用户体验，持续提升用户忠诚度与服务壁垒，不断夯实公司作为中国领先的线上慢病管理平台的行业地位。同时，公司将继续发挥业务优势，赋能全行业合作伙伴，致力于打造覆盖患者、医生、药企、医院多方共赢的慢病服务生态闭环。

　　随着人民群众的健康需求不断上升，方舟云康深耕慢病管理领域，精准把握慢病患者需求，凭借熟人医患关系搭建起企业发展护城河，有望在慢病管理市场中持续突围、脱颖而出。

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