南京江宁区的二手车市场辐射苏皖，这几年，线上买车的客户逐渐增多，需求也愈发多元。商户们都说，易鑫的智能审批系统能支持远程签约，服务市场的金融顾问江宁宁“随叫随到”、细致周到，“科技+服务”的双重优势，正是大伙儿放心把分期购车客户交给易鑫的底气。

　　跨省赴约，化解商户购车难题

　　岁末的寒风裹着湿气直钻衣领，刚处理完手头工作的江宁宁顾不上吃饭，就踏上了从南京前往安徽芜湖的路程。——前几日，芜湖水果零食经销商陈姐在抖音上看中了南京的一辆二手车，却因年底繁忙无法抽身到店办理分期，不免有些急躁。

　　易鑫金融顾问江宁宁正在工作中

　　“客户忙，我们就多跑点路。”宁宁上午九点出发，驱车一个多小时抵达陈姐门店，可过了约定时间，陈姐仍未现身。直到十一点多，她才带着整整一车水果匆匆赶回。宁宁见状立刻上前帮忙，寒冬里也忙得额头渗出一层细汗。这一幕，让原本心急火燎的陈姐眼神渐渐柔和了下来。

　　签约流程非常顺利。因为前期已完成远程预审，宁宁只需指导陈姐在手机上进行简单操作——从资质审核到电子合同签署，全程仅用了四十分钟，高效的服务让陈姐连连点头。

　　宁宁说，在易鑫，通过“智能大脑”般的在线业务平台，远程签约已经是非常成熟的流程了。但买车是人生大事，为了让异地的陈姐买得放心，她还是特地上门服务，用面对面讲解合同的方式，增进客户的信任。

　　办妥手续已过了饭点，陈姐执意要留宁宁“尝尝当地特色菜”，被她礼貌婉拒。得知陈姐离异后独自带娃创业，颇为不易，宁宁还当即自掏腰包，买下了一批苹果，用实际行动支持这位坚韧的母亲。

　　“科技+服务”，织就普惠服务网络

　　宁宁的“用心”更体现在每一次具体的接触中。面对经营婚纱租赁、对分期心存疑虑的李女士，江宁宁耐心讲解方案效益，帮她规划资金用途，最终赢得信任；当跑运输的张先生为旧车结清手续一筹莫展时，她主动义务协助，从核对金额到指导线上操作，超出预期的负责，让张先生在置换新车时再次选择了易鑫；对于因照料患病老伴而无法出门的王阿姨，她更是将服务送上门，连续两天清晨驱车远赴客户家中办理手续，解了老人的燃眉之急。

　　江宁宁坦言：“市场竞争激烈，易鑫能站稳脚跟，凭的就是系统给力、服务用心。”的确，每一次成交的背后，都离不开易鑫“科技+服务”双轮驱动的强大支撑。在科技端，以AI驱动的全流程智能化系统可实现精准评估与自动提报，客户资质完备即可“秒批”；在服务端，易鑫始终坚持以客户为中心，开展“线上+线下”相结合的人性化服务。二者相辅相成，共同提升着服务效率与客户体验，筑牢了易鑫普惠服务的根基。正是依托宁宁这样默默付出的一线人员，易鑫高效、便捷的汽车融资服务才能送达每一位客户身边，托载住了“喜欢，就开回家”的希望。

易鑫金融顾问江宁宁

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