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误点链接被扣费 建行员工助环卫工人追回血汗钱

2026-03-12 【 字体:

  “太感谢你了!这是我扫多少条街才能挣回来的钱啊……”近日,在建行巴彦淖尔朝阳支行,环卫工人李阿姨握着大堂经理韩丹的手连连道谢。

  大年初十,李阿姨行色匆匆地来到建行巴彦淖尔朝阳支行,焦急地向值班大堂经理韩丹求助。她发现自己的银行卡近期被连续多笔扣款,金额达1300余元,这笔钱相当于她近一个月的工资。

  韩丹一边安抚李阿姨情绪,一边引导她至智能柜员机查询账户明细。经核对流水,韩丹发现扣款方均为某第三方保险公司,扣费名目为“保费”。在耐心询问下,李阿姨回想起不久前曾在手机上点进不明链接并进行操作,未曾想因此“默认”投保了多项保险产品。

  了解情况后,韩丹立即协助李阿姨拨打该保险公司官方客服电话。在与客服沟通中,韩丹陈述了事情经过,指出李阿姨在非完全知情且非自愿的情况下“被投保”,并依据相关金融消费者保护规定,要求对方终止协议并退还已扣款项。

  经过一番沟通协调,保险公司最终同意撤销投保协议,并承诺将1300余元全额退回李阿姨账户。收到退款到账的短信提示后,李阿姨激动地向工作人员道谢。

  韩丹借此机会提醒李阿姨,今后上网时要警惕各类弹窗广告与不明链接,切勿轻易点击授权或确认,遇到金融问题应及时向银行或子女咨询,发现账户出现不明扣费要保存好证据依法维权。(韩丹)

(来源:财会信报)
The End
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