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“祈福线”载爱启程,公交管家暖心护航

2026-04-02 【 字体:

  4月2日,服务东亭社区的首班“祈福线”正式开通,公交集团园区公司的公交管家团队现场护航,以实际行动兑现了“民有所呼、我有所应”的服务承诺。

  当天7时许,在东亭社区公交站点,“祈福专线”车辆整装待发。在前期,针对社区老年居民前往祈福地点步行难、换乘烦的痛点,园区公司精准规划线路走向,实现“出门即上车、下车即达”的一站式服务。首班车上,不少老年居民结伴而行,对这条开在“心坎上”的专线赞不绝口。开通首日,公交管家团队早早到岗,在站点进行秩序维护与乘车引导。面对老年乘客,管家们耐心搀扶、协助刷卡,并细心讲解发车时刻与返程安排,确保每位老人都能听得清、坐得对。现场气氛温馨有序,公交管家们热情周到的服务赢得了社区居民的纷纷点赞。

  这是园区公司开通的第二条“祈福线”,也是园区公司打通便民服务“最后一公里”的生动实践。从倾听民声到精准施策,再到高效落地,园区公司通过闭环式服务,切实解决了老年群体的出行难题。下一步,公司将继续依托“公交管家”服务品牌,动态跟踪线路运营情况,不断优化服务细节,让市民出行不仅有速度,更有温度。

(来源:江南时报)
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