聚焦用户价值!英氏18周年盛典落幕,婴儿米粉标杆品牌再升级
2026-06-01 【 字体:大 中 小 】
十八载深耕,初心不改;赴新程同行,感恩相伴。5月16日,备受行业瞩目的英氏18周年用户盛典隆重启幕,盛典以“悦见你的光”为核心,聚焦用户价值、聚焦科学育儿,既是英氏18周年里程碑时刻,更是品牌从“产品导向”转向“用户共生”的全新起点。18年前,英氏婴儿米粉面市,以严苛安全标准与科学配方,成为万千家庭辅食喂养的安心之选;18年间,英氏婴儿米粉不断迭代升级,深耕分阶喂养研究,累计服务超千万宝宝。如今,盛典之上,英氏正式发布用户共建新战略,从产品、服务、沟通多维度升级,让用户深度参与品牌成长,也让英氏背后的科学与用心,被更多家庭看见、认可、信赖。


2008年,国内母婴行业迎来安全发展觉醒之年,依托行业消费需求,英氏首款婴幼儿米粉正式问世,以严苛安全标准筑牢品牌发展根基,扛起行业婴幼儿辅食安全发展大旗。历经十八年深耕布局,如今英氏已完成品牌矩阵全面升级,成功打造英氏、忆小口、舒比奇等多元知名品牌,业务版图从单一婴幼儿辅食,拓展至纸尿裤、儿童食品等全品类赛道,全面覆盖0-12岁孩童全成长周期消费需求。
伴随国民育儿理念升级,在行业产品同质化加剧、流量渠道红利消退的大背景下,英氏率先跳出传统品牌经营思维,转而聚焦用户核心诉求,深度思考品牌如何深耕用户、服务用户、赋能用户,推动品牌与消费者关系从简单交易模式,升级为深度共生发展模式。
立足十八周年全新发展起点,英氏重磅落地三大核心用户共建举措,全方位打通品牌与消费者沟通壁垒,让用户深度参与品牌全链路发展建设,并重点落在三件事上。
其一,组建用户家委会,吸纳优质资深会员入驻品牌核心决策圈层,并赋予家委会成员实打实核心权益,涵盖新品上市前的体验优化建议权;月度/季度会员服务、体验的投票决策权;同时搭建专属对接群,品牌高层及产品研发团队每月定期入驻社群深度互动,高效倾听并响应各类育儿消费诉求,打破信息传递层层壁垒,让妈妈群体真实消费诉求直达品牌核心端,从源头优化、完善产品研发与服务体系。

图为家委会授证仪式,正式吸纳用户代表入驻共建阵营

图为用户代表与产品团队面对面交流,结合实际使用体验建言献策

图为用户品鉴英氏新品周岁生日面,现场探讨产品亮点与优化建议
其二,甄选用户推荐官,搭建真实口碑传播矩阵。如果说用户家委会承担内部建言献策职能,品牌推荐官则肩负真实口碑向外传递重任。众多资深宝妈依托自身真实育儿喂养体验,在母婴社群、日常社交场景分享产品使用心得,以真实亲身试用体验,凭借原生用户信任力,打造母婴圈层良性口碑生态。

图为用户代表现场互动,结合真实育儿场景分享产品体验
其三,全面开放智能生产工厂参观通道,直面大众接受全民监督。英氏敞开高标准米粉智能工厂、舒比奇纸尿裤智能生产基地,邀请用户实地探访,近距离查验原料甄选、无菌生产车间、多重质检流程等全生产环节。依托斩获BRCGSA级、IFS高级双重国际权威认证,并登陆央视网《超级工厂》的硬核实力,英氏以透明化生产流程,向用户直观呈现品质把控细节,践行“用心做产品”的品牌承诺。


图为用户组团探访英氏米粉超级工厂,实地溯源安心米粉诞生全过程

图为用户走进舒比奇工厂实验室,观摩专业质检流程,鉴证品控实力
而用户共建举措落地,依托英氏全新上线的专属用户服务品牌英爱悦家全面赋能。该服务品牌秉持“以科学与爱,让育儿成为全家人的幸福探索”核心理念,搭建起覆盖全育儿周期的一站式暖心服务体系,推出一对一专属育儿管家、社群贴心陪伴、会员专属权益小程序、贴心开箱体验升级等多元化贴心服务,推动英氏从单一婴童产品生产供应商,稳步向全场景家庭成长综合服务商战略转型。

这场18周年用户盛典,是英氏18 年发展的一次沉淀,更是面向未来的全新启程。从倾听用户心声到共创产品服务,从开放透明生产到升级暖心陪伴,英氏始终以用户为中心,以英氏米粉等辅食产品为根基,坚守科学初心、深耕品质研发,持续优化服务体验,深化用户共建模式。未来,英氏将继续与万千家庭双向奔赴、彼此成就,让英氏婴儿米粉陪伴更多宝宝健康成长,也陪伴每一位妈妈,轻松走过育儿路上的每一段旅程。
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(来源:舜网)
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